سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 يوليو 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام LE PARASOLÉ ("نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلاله.

وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لما هو وارد في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارة موقعنا أو تقديم طلب، قد نجمع المعلومات التالية:

• الاسم

• عنوان الفوترة والشحن

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• معلومات الدفع (تُعالج بأمان من خلال مزودي خدمات الدفع، ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقتك المصرفية كاملة)

• سجل الطلبات

• معلومات الجهاز، ونوع المتصفح، وعنوان IP، وبيانات استخدام الموقع

• المراسلات التي ترسلها إلى فريق خدمة العملاء

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة طلباتك وتنفيذها

• تقديم خدمة العملاء

• إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن

• معالجة طلبات الاسترداد والضمان

• تحسين منتجاتنا وموقعنا وتجربة العملاء

• منع الاحتيال وتعزيز أمن الموقع

• الامتثال للالتزامات القانونية

وبموافقتك، قد نرسل إليك رسائل تسويقية أو عروضًا ترويجية عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. معلومات الدفع

تُعالج جميع المدفوعات بأمان من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين.

ولا تحتفظ LE PARASOLÉ ببيانات بطاقتك المصرفية الكاملة على خوادمها.

4. مشاركة معلوماتك

لا نشارك معلوماتك إلا عند الضرورة مع مزودي خدمات موثوقين، بما في ذلك:

• مزودو خدمات الدفع

• شركاء الشحن والخدمات اللوجستية

• مزودو استضافة الموقع ومنصة التجارة الإلكترونية

• مزودو خدمات دعم العملاء

• الجهات الرسمية عند الاقتضاء بموجب القانون

ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:

• الحفاظ على محتويات سلة التسوق

• تذكر تفضيلاتك

• تحسين أداء الموقع

• تحليل حركة استخدام الموقع

• توفير تجربة تسوق أفضل

ويمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

6. أمن البيانات

نتخذ تدابير إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ورغم عدم وجود وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الأمان الكامل، فإننا نحرص باستمرار على تطبيق التدابير الأمنية المناسبة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

• تنفيذ طلباتك

• تقديم خدمة العملاء

• الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية والضريبية

• تسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا

8. حقوقك

بحسب موقعك الجغرافي والقوانين المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية

• تصحيح المعلومات غير الدقيقة

• طلب حذف معلوماتك

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية

• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها

• سحب موافقتك عندما تكون المعالجة قائمة عليها

ولممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.

9. خدمات الجهات الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

ولا تتحمل LE PARASOLÉ أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.

10. خصوصية الأطفال

هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية تخص الأطفال.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في أعمالنا أو المتطلبات القانونية أو وظائف الموقع.

وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا:

LE PARASOLÉ

البريد الإلكتروني: privacy@leparasole.com

عنوان العمل: مدينة الكويت، دولة الكويت